Como encerrar uma conversa com o cliente
Eu tenho esse link guardado faz mais de um ano, e finalmente eu decidi tirar um tempo para ler. Embora eu ainda não trabalhe como um freelancer na maior parte do tempo, eu tenho alguns contatos que recorrem aos meus serviços em contratos de tempo limitado. E no geral, esse post oferece uma coisa importante sobre a comunicação com os clientes e princialmente no "Como encerrar cada etapa da comunicação." O artigo escrito por Robert Williams oferece algumas dicas de como encerrar um e-mail que você vai enviar para um cliente, ele aponta que muitos concluem com a seguinte frase: "Me diga como posso ajudá-lo..." <- essa pessoa, não seja essa pessoa Foi nesse ponto que entendi e segundos depois vi que ele diz a mesma coisa: Como você espera que o cliente lhe diga o que fazer quando ele está lhe pagando justamente pra isso. OK, isso não se aplica a todos os casos ou à todos momentos da comunicação e das negociações. Mas pra mim esse é o ponto ...